Refund policy

Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul.

Võlaõigusseaduse § 53 lõike 4 punktist 41 tulenevalt ei kuulu tagastamisele avatud pakendiga, kasutatud või rikutud (sh rikutud pakendiga) kaup, v.a juhul, kui pakend on saanud kahjustada transpordi käigus ning sellest on kauba kättesaamisel viivitamatult teatatud.

Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.

Kuidas tagastada?
Saada teade koos tellimuse numbriga aadressile tervisenimel@gmail.com. Kauba saab tagastada oma kuludega:
- Omniva – Viljandi bussijaama pakiautomaati (Ilmarise 1)
- Smartpost – Viljandi Uku keskuse pakiautomaati
Saaja nime ja telefoninumbri edastame Sulle pärast tagastusteate saamist.

Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui toode ei vasta tellitule (nt vale või defektiga toode).

Raha tagastamine
Raha makstakse tagasi hiljemalt 14 päeva jooksul alates taganemisteate jõudmisest. Veebipood võib tagasimakse teha pärast kauba tagasisaamist või tagasisaatmise tõendi esitamist, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem.

Tagastusaeg: 14 päeva kauba kättesaamisest. Tagastuse saatmiskulud kannab ostja. Raha tagastame 14 päeva jooksul.

In English: Returns accepted within 14 days of delivery. Unopened products only. Return shipping is paid by the customer. Refunds are issued within 14 days.